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発効日:2026年3月16日 本プライバシーポリシーは、CData Software, Inc.(以下「CData」「私たち」「当社」)が、CData の企業向けガバナンス AI エージェントデータアクセスプラットフォーム「CData Connect AI」(以下「Connect AI」)をご利用いただく際に、どのように情報を収集、使用、共有するかを説明するものです。また、お客様の権利と選択肢についても説明します。

収集する情報

お客様がご提供いただく情報。 Connect AI アカウントを作成または管理する際に、お名前、メールアドレス、会社名、および請求担当者情報を収集します。 設定および接続情報。 Connect AI をサードパーティのデータソースに接続する設定を行う際に、それらのサードパーティ接続をお客様に代わって機能させるために必要な設定、認証情報、およびアクセストークンを保存します。 利用情報。 監査およびコンプライアンスのニーズをサポートし、プラットフォームを安定稼働させるため、どのツール/API が、どのエージェントまたは統合によって、いつ呼び出されたかを含む Connect AI の利用記録を収集します。 コミュニケーション。 サポートのためにご連絡いただいたり、メールをいただいたりした場合、その連絡先情報とやり取りの記録を保持します。

情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用します:
  • Connect AI の提供、運用、維持
  • お客様が AI エージェントと統合に対して設定したアクセス制御ポリシーの実施
  • エージェントがアクセスしている内容についての監査ログと可視性の提供
  • プラットフォーム通知、セキュリティアラート、請求に関するコミュニケーションの送信
  • お客様のご質問およびサポートリクエストへの対応
  • 法的義務の遵守
お客様のデータを AI モデルのトレーニングに使用することはありません。お客様のデータを販売したり、広告主と共有したりすることはありません。

情報の共有方法

個人データを販売することはありません。情報の共有は以下の場合に限られます: サービスプロバイダー。 クラウドインフラやカード決済処理など、プラットフォームの運営を支援するサードパーティベンダーと連携しています。これらのベンダーは、お客様のデータを保護することを求める契約を CData と締結しています。これらのベンダーがお客様のデータを使用できるのは、当社へのサービス提供のためのみです。 お客様の組織。 お客様の組織内の管理者は、アカウント内のユーザーとエージェントの利用ログおよび設定にアクセスできます。お客様のデータは、Connect AI を利用している他の組織からはアクセスできません。 法的要件。 法律、裁判所命令により、または CData、当社の顧客、もしくは第三者の安全や権利を保護するために必要な場合、お客様の特定の情報を開示することがあります。許可される範囲で、その前にお客様にお知らせします。 事業承継。 CData が合併または買収に関与した場合、お客様の情報はその取引の一環として移転される可能性があります。お客様のデータが別のプライバシーポリシーの対象となる場合は、お知らせします。

お客様のデータと AI エージェント

Connect AI は、お客様の AI エージェントやアプリケーションと、企業のデータソースとの間に位置します。Connect AI を通じてデータがどのように流れるかについての詳細を以下に示します: AI エージェントまたは統合が Connect AI を通じてリクエストを行うと、クエリ結果は処理されてエージェントに直接返されます。そのクエリとクエリ結果は、処理のために最大 24 時間、Connect AI 内に一時的に保存される場合があります。CData は、当社のサービスプロバイダーに対しても、お客様のデータを AI モデルのトレーニングに使用することを禁じています。CData は他の Connect AI 顧客とお客様のデータを共有しません。 お客様は、Connect AI 内で設定したアクセスポリシーを通じて、エージェントがアクセスできる内容をコントロールできます。Connect AI はリクエストを実行する際に、これらのポリシーを遵守するように設定されています。

データの保持

CData は、ライセンスに関連するアカウントおよび設定データをサブスクリプション期間中、およびサブスクリプションの有効期限または解約後 30 日間保持します。その後、お客様のデータは削除されます。CData はアカウントに関連するクエリログを 60 日間、監査ログを 6 か月間保持し、詳細なログファイルは 7 日間保持されます。アカウントを削除した場合、削除日から 30 日以内にお客様のデータは消去されます。 Connect AI ダッシュボード内でいつでもアカウントを削除し、すべてのデータを手動で消去することができます。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポートの権利、または特定の処理に対する異議申し立ての権利を有する場合があります。リクエストを行うには、CData Web サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。 EU または英国にお住まいで、プライバシー権が尊重されていないと思われる場合は、お住まいの地域の個人情報保護機関に申し立てを行う権利があります。

国際転送

CData は米国に拠点を置いています。米国外から Connect AI にアクセスする場合、お客様のデータは米国または当社もしくは当社のサービスプロバイダーが業務を行う他の国で処理される場合があります。

ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、変更が発効する前にメールまたはプラットフォームを通じてお知らせし、本ページ上部の発効日を更新します。

お問い合わせ

CData Software, Inc., 101 Europa Drive, Suite 110, Chapel Hill, NC 27517 privacy@cdata.com データ処理補遺(DPA)が締結されているエンタープライズのお客様には DPA の条件も適用され、本ポリシーと DPA の間に矛盾が生じた場合は DPA が優先されます。